株式会社サン・ライフホールディング　個人情報保護方針について

株式会社サン・ライフホールディングでは、「お客様第一主義」「法令遵守」の理念に基づき、お客様・お取引先・職員等をはじめとする事業の用に供している全ての個人情報を保護することを目的とした
個人情報保護マネジメントシステム（社内通称：PMS）を事業に携わる全ての職員が実施に当たり、個人情報保護方針を制定し公表いたします。

1．個人情報保護方針の周知・徹底
株式会社サン・ライフホールディングにとって、お客様から「信頼」と「安心」を頂くことは最も重要なことであり、そのための第一歩が、お客様のプライバシー（個人情報）を大切に思い、守秘義務を確実に励行することと考えます。
この保護方針を確実に達成するため、当社役員・スタッフ・パート・アルバイト・派遣社員まで含む個々の全職員に対して文章化し、周知徹底いたします。

2．個人情報保護方針の入手可能措置について
株式会社サン・ライフホールディングは、個人情報保護方針をホームページで公表、店頭で掲示、契約時に書面を配布することによって、お客様・お取引先・職員等が広く一般に入手可能な状態にいたします。

3．個人情報の適切な取得・利用・提供
株式会社サン・ライフホールディングは、葬祭・シニアライフにて、お客様をはじめ、業務に関連して扱う全ての個人情報をご提供いただく際には、その理由ないし目的をお客様に明確な形でお伝えいたします。
ご提供いただいた個人情報の利用方法及び範囲は、その目的内に限定し、適切に取り扱いいたします。
原則として目的外には利用しないこととし、目的外利用を行わないための措置を講じます。
万が一、目的外利用をする場合は、事前に、本人もしくは正当な代理人の同意を得てから行います。
共同利用は、共同利用者が本人から既に同意を得ている場合のみといたします。

4．機微（センシティブ）情報（要配慮個人情報を含む）の取扱い
株式会社サン・ライフホールディングは、お客様をはじめ、業務に関連して扱う全ての機微（センシティブ）情報
（政治的見解、信教、労働組合への加盟、人種・民族、門地・本籍地、健康医療等）については、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲においてお客様の同意をいただいた場合を除き、取得・利用・第三者提供はいたしません。

5．第三者提供の制限
株式会社サン・ライフホールディングは、お客様の同意を得ていない場合や、法令等に基づく場合等を除き、原則としてお客様をはじめ、業務に関連して扱う全ての個人情報を第三者に提供いたしません。

6．個人情報に関する個人の権利の尊重
（利用目的の通知・開示・訂正・削除・拒否権）
株式会社サン・ライフホールディングは、個人情報に関する個人の権利を尊重いたします。
本人が、自己の個人情報に対し、利用目的の通知、開示、訂正、削除を求めた時は、本人確認の上、すみやかに妥当な範囲内でこれに応じます。
訂正又は削除を行う場合は、可能な範囲内で、当該個人情報の本人に通知いたします。
当社が保有している個人情報について、自己の情報についての利用又は第三者への提供を本人に同意いただけない場合は、利用又は第三者への提供をいたしません。

7．正確性の確保
情報の収集、文書化、及び保管並びに文書管理の具体的手順を定め、正確かつ最新の状態で管理されることを確実にいたします。

8．安全性の確保・改善是正の徹底
個人情報に関するリスク（不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、及び漏洩など）を深く認識し、これらを防止するための手順を定め、安全対策を講じてまいります。
万が一事故等が発生した場合は、所定の手続きの上、原因究明と再発防止の改善是正を最優先に実施してまいります。

9．外部への情報委託・受託について
お客様をはじめ、業務に関連して扱う全ての個人情報は、上記3のサービスを滞り無く提供するために、守秘義務を徹底している子会社・外部業者にサービスの代行、業務の受託・委託をする場合がございます。
予めご了承ください。

10．法令及びその他の規範の遵守
株式会社サン・ライフホールディングの事業の用に供している個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を特定し、参照できる手順を確立し、本方針をはじめとする株式会社サン・ライフホールディングの諸規程を維持することによって、これらを遵守することを確実にいたします。

11．個人情報保護マネジメントシステム（PMS）の継続的改善
PMS教育、監査、改善活動及びトップ・マネジメントによる定期的見直しの手順を確立し、継続的な改善を図ってまいります。

12．苦情及び相談のお申し出
株式会社サン・ライフホールディングの個人情報の取扱いに関する苦情及び相談につきましては、誠実かつ迅速な対応を行うよう努めてまいります。
苦情及び相談につきましては、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。
なお、当サイトでは、お客様のご質問・お申し込み・資料請求をお受けする際に、お名前・ご住所・電話番号等の個人情報を記入していただく場合がございますが、その際に得た情報は上記の方針に基づき、適切に保護し、目的外の利用、第三者への提供等は決していたしません。

制定日：平成13年11月10日
改定日：令和6年6月28日
代表取締役社長：比企 武
個人情報保護管理者：黒崎 寿雄

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先
株式会社サン・ライフホールディング
総務部 総務課
電話：0463-22-1233
受付時間：午前10時～午後5時
（土曜日、日曜日、祝日・年末年始を除く）
E-mail：soumu@sunlife.jp